コミュニケーション力をアップさせる笑顔の効果

柏谷　早智子　様（EGAO plus代表）

1967年生まれ。前職は美容師。チェーン店の店長、エリアマネージャー、事業部長を経て2011年笑顔セミナー講師、2016年笑顔セミナー代表。2009年に笑顔セミナーと出会い、心理学に基づいた理論と実践で笑顔の力を学ぶ。以前は鬼マネージャーと呼ばれ、チームづくりに苦労していたが、笑顔の力を活用すると劇的にスタッフ間のコミュニケーションが変わり、目標への取り組みが変わり、実績が変わり、当時担当していた3店舗は在任中の3年間、売上新記録を更新し続けた。また、2018年には予め目標達成を祝う前祝い、予祝(よしゅく)講師となり、笑顔と予祝を通じて自分と人を承認し可能性を信じるコミュニケーション、チームづくりを応援している。